Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky účasti na zájazdoch Desirea s.r.o. sú platné pre všetky zájazdy, pobyty a služby cestovného ruchu organizované Desirea s.r.o. a sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o obstaraní zájazdu.
OtvoriťphoneVolajte zdarma 0800 444 555
mail_outlineinfo@desirea.sk
Dôležité dokumenty týkajúce sa nami poskytovaných služieb ako aj vnútrofiremné dokumenty našej spoločnosti
Všeobecné obchodné podmienky účasti na zájazdoch Desirea s.r.o. sú platné pre všetky zájazdy, pobyty a služby cestovného ruchu organizované Desirea s.r.o. a sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o obstaraní zájazdu.
OtvoriťInformácie podľa článkov 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
OtvoriťAlternatívnym riešením sporu je postup subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa tohto zákona, ktorého cieľom je dosiahnutie zmierlivého vyriešenia sporu medzi stranami sporu.
OtvoriťCertifikát k poistnej zmluve poistenia zájazdu a spojených služieb cestovného ruchu pre prípad úpadku cestovnej kancelárie.
OtvoriťPri väčšine zájazdov je možná zmena termínu alebo storna zájazdu,
vzhľadom na situáciu ohľadom koronavírusu.
Táto možnosť platí pre nové rezervácie prijaté od 16. 3. 2020.
Ďaľšie informácie vám radi poskytnú naši predajcovia.
Podľa nariadenia je naša kamenná pobočka zatvorená do odvolania.
Stále sme vám však k dispozícii na telefónoch a emailoch.